Teníamos muchas expectativas porque íbamos con toda la familia 4 niños y 7 adultos, nuestro concepto es que este parque no es para niños, lo saturan mucho porque durante todo el dia tienen shows y son algo subidos de tono, no son tan buenos. Con respeto a la granja es muy pequeña y como todas las personas hacen el recorrido al mismo tiempo se llena mucho y uno no puede apreciar los pocos animales que tiene. deberían tener mas actividades dinámicas para los niños, para nosotros fue un dia perdido y poco divertido.
Excelente servicio me pareció muy bueno el hotel estuvo de lo mejor volvería otra vez
Excelente lugar Excelente servicio Excelente comida Excelente habitaciones
En general, la estancia y los servicios son buenos. Gracias. Hago las siguientes anotaciones, mas que como queja, como una oportunidad de mejora: 1) Sugiero colocar o aumentar elementos para colgar ropa. Toca poner ropa en el piso. 2) En la habitación 11, no había control remoto del TV. Se pidió en recepción, quienes disponian de un control RCA para un TV Olimpo. Evidentemente no sirvió. 3) Se sintió olor a aguas residuales. Creería que cerca de la habitación 11 queda un pozo septico o una planta de tratamiento. Por lo demás, todo bien. Saludos.
Las toallas son muy viejas, rotas, el aseo que realizan a las habitaciones es deficiente, faltan lámparas en las mesas de noche, el desayuno no es variado. No lo recomiendo analizando costo beneficio.
Nos gustó mucho todas las actividades del parque, en familia pasamos un día muy divertido. Gracias,
El hotel bueno Solo deberían tener más eventos para los huéspedes Y manejar un descuento más influyente con los huespedes
El hotel bueno Solo deberían tener más eventos para los huéspedes Y manejar un descuento más influyente con los huespedes
Nos encantó la estadía en el hotel y la experiencia del recorrido en el parque. Excelente servicio y muy amable personal. Visitamos con una persona con movilidad reducida y recibimos muy buena asistencia por parte del personal. Lo único a mejorar: el tinto del hotel podría hacerse un poco más intenso. Muchas gracias!
Gracias por haber escogido hotel Los Arrieros y por tus recomendaciones
19 Januar 2023 - 8:23 VORMITTAGSExcelente experiencia mi estadía en el hotel, los colaboradores son muy amables, la habitación aseada, organizada y dotada de todo, deliciosa alimentación. El único aspecto por mejorar sería los almuerzos del restaurante del parque temático, a pesar de que se habían reservado con anterioridad, se demoraron en entregar los alimentos y estaban fríos.
Lo bueno: la atención excelente, locativamente muy agradable. Lo malo: el mal estado de la carretera para el Acceso Sugerencia: Mejorar o cambiar el enchape del jacuzzi
Hola buenas tardes nos alegra que la estadía haya sido buena, tendremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros servicios.
12 Januar 2022 - 3:44 NACHMITTAGSmuy buena la atención. El parque excelente. recomendado
hola señor Alexander nos alegra que su estadía en el hotel y su visita al parque hayan sido agradables. esperamos nos visite nuevamente. feliz día
08 Mai 2021 - 11:15 VORMITTAGSBuen hotel, muy buena la cocina Por favor el personal del hotel más carisma!, Los únicos que se salvan es el muchacho que es un todero que atiende el bar y la niña de la recepción
El Hotel en General es bueno, la ubicación excelente para visitar otras atracciones en la zona. Las habitaciones son limpias y bien dotadas, falta mejorar en el servicio de televicon, internet y agua caliente. El personal es Maravilloso, la comida deliciosa y la relación costo beneficio es adecuada. El parque de los arrieros es una experiencia inspiradora y adecuada para la familia. Muchas gracias por atendernos!!!
Muy a gusto con lo encontrado en el hotel; todo, el desayuno; el precio; las habitaciones; el show no turno; todo espectacular!!
La comida es excelente, el servicio de habitaciones cumple las expectativas todo muy aseado y ordenado. Volveríamos sin pensarlo dos veces
Para mejorar, tener variedad de comidas, tener más puntos de café distribuidos en el hotel, ubicar una zona de snack's un bar cerca a la piscina, super importante realizar la adecuación civil del.jacuzzi tiene muchos filos por las baldosas y existe gran riego de corte o laceración de piel.
Excelente servicio! Súper recomendado. La comida deliciosa.
MUY BUENO EL SERVICIO DE LOS EMPLEADOS DEL HOTEL Y LOS PROFESIONALES DEL PARQUE, FALTA MANTENIMIENTO A LOS VENTILADORES QUE HACEN MUCHO RUIDO.
Muy bueno todo el plan con recorrido del parque, excelente servicio personal muy agradable y amable , buena piscina .
Excelente ubicación, muy cerca a Montenegro y a Quimbaya, el personal es muy amable, es muy tranquilo y rodeado de mucha naturaleza.
El. Domingo 14 de abril mi esposa y yo llegamos en la noche y no había energía. Sabemos que eso es una situación. Ajena al hotel pero el servicio prestado fue muy malo. Tanto que decidimos no quedarnos y al día de hoy nadie responde. No hay con quien hablar. Nadie da la cara.
Muchas gracias por a la atención del personal, muy amables y a cualquier hora dispuestos a ayudarnos en nuestra estadía. Sin embargo, como critica constructiva, creo que deben mejorar la ventilación de las habitaciones (en especial la 11, donde fue horrible la estadía por 1 hora, casi no podíamos respirar del calor que hacía en esa habitación y que gracias a Dios y a Claudia en recepción nos cambiaron a la habitación 7)
A nuestra llegada a las 7:30 pm encontramos que no había comida. El restaurante del hotel funciona según lo previsto y, si se ha perdido la hora del almuerzo, no encontrará alternativas. Después de discutir con la camarera, conseguimos que el restaurante hiciera una excepción y proporcionara algo de comida. Solo lo que les queda. Este hotel funciona más en función de estar en el parque en lugar de ofrecer un buen servicio a los clientes. Las habitaciones son pequeñas, sin aire acondicionado, ni armarios! así que tienes que mantener tu ropa en tus maletas. No recomendaré este lugar, ya que al día siguiente dejamos el hotel y la gerencia se negó a devolvernos el dinero de nuestra reserva.
Nos gustó mucho. Muy buena atención por parte de todos sus empleados. Limpieza, tranquilidad. Regresaríamos!
La pasamos muy bien en el hotel, pero tuvimos inconvenientes con el aseo de las piezas, por el poco personal con el que cuentan y existe un grave problema con el sistema eléctrico. Pero en cuanto a la atención que se brinda en el hotel es muy buena.
Volveré. Buenas instalaciones y grata atención. Bonita zona y hermoso paisaje.
Para volver en cualquier tipo de situación y época del año. Atención excelente del personal.
Agradecidos con cada una de las personas que nos atendieron y hacen parte del show continuo en las actividades y en cada paso que recorríamos el lugar...Nos divertimos mucho.
El lugar súper. Las presentaciones exelentes al igual que el personal de servicio y las intalaciones Solo tengo una idea por decir Me gustaría que se creará alguna actividad nocturna para las personas que nos quedamos en el hotel. Para que de esta manera se vea más unión y podamos socializar con otras personas. La actividad podría ser un kanelazo. Una fogata. U una noche de cuenteros. Gracias por tan bien servicio Espero poder acompañarlos en otra ocasión
Reservamos para el 15 de marzo la 2018 estaré con mi esposa en este hotel vamos con muchas ganas de descansar y pasarla sabroso... Aquí les comentaré como nos fue.
Buenas tardes. Por me dio de que pagina la realizaron.
28 Februar 2018 - 4:28 NACHMITTAGSEn general fue bueno pero 3 detalles 1 habitacion sucia 2 colchon es una espuma se durmio mal 3 pedimos comida y las papas quemadas
El dia de hoy Octubre 24 de 2017, he intentado comunicarme desde las horas de la mañana para realizar una reversa y no contestan en el numero de celular 3147219684, luego me dispuse a llamar al numero de celular del parque los arrieros y me dieron un nuevo teléfono que es el 3103885173, donde llamo y me contesta una señora diciendo que ella reserva es unas cabañas y no las habitaciones del hotel, por favor me interesa reservar con ustedes, digamen como hago y en que horas podrain atender mi llamada gracias.
Buenas tardes Queríamos ir con mi esposo y dos perros que son parte de nuestra familia es una lastima que no los admitan, deberían irlo pensando ellos son como nuestros hijos, y no somos los unicos que pensamos de esta forma ya que son seres maravillosos
BUENAS TARDES, ME PERMITO INFORMARLE QUE EL HOTEL NO TIENE NINGÚN IMPEDIMENTO EN QUE TRAIGA SUS MASCOTAS SOLO QUE POR FAVOR SE DEBEN HACER 100% RESPONSABLES DE ELLOS EN CUESTIÓN DE ASEO Y CUIDADO DE LA HABITACIÓN
13 September 2017 - 4:39 NACHMITTAGSCon mi familia pasamos dos dias muy felices, el Hotel Parque es un complejo para la diversión y tranquilidad de la familia. Gracias
Hermoso lugar y gente muy amable. Como oportunidad de mejora es que no cuenta con una cafetería o tienda, uno debe salir del hotel para buscar comestibles en caso de no usar el restaurante. Las habitaciones son muy calientes y el ventilador es muy pequeño y ruidoso, por lo tanto no facilita el descanso. Pasamos dos noches y no contamos con agua caliente en la ducha, un inconveniente sobre todo cuando se viaja con niños y ancianos.