Aviso de Privacidad

HOTEL PARQUE LOS ARRIEROS DANIEL BOTERO HINCAPIÉ, identificado con NIT. 1094939981-4, en su calidad de persona natural comerciante que desarrolla actividad empresarial mediante el establecimiento de comercio denominado HOTEL PARQUE LOS ARRIEROS, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, informa: 1. TRATAMIENTO Y FINALIDAD Los datos personales recolectados serán tratados para: HUÉSPEDES:

  • Gestionar reservas y registro de alojamiento
  • Reportar información al SIAT (Sistema de Información de Alojamiento Turístico)
  • Diligenciar Tarjetas de Registro de Alojamiento (TRA)
  • Cumplir obligaciones ante Migración Colombia
  • Realizar facturación y cobros
  • Garantizar su seguridad durante la estadía
  • Atender emergencias médicas
  • Enviar ofertas y promociones (previa autorización)
  • Gestionar programas de fidelización

EMPLEADOS:

  • Administrar la relación laboral integral
  • Cumplir obligaciones legales y de seguridad social
  • Usar su imagen para promoción del hotel
  • Gestionar beneficios y bienestar laboral

PROVEEDORES:

  • Ejecutar relaciones contractuales
  • Realizar pagos y cumplir obligaciones tributarias
  • Controlar acceso a las instalaciones

2. DATOS RECOLECTADOS Recolectamos información de identificación, nacionalidad, datos de contacto, información de acompañantes, preferencias de servicios, datos financieros para pagos, información de menores cuando viajen acompañados, y datos de salud cuando sean relevantes para la prestación del servicio. 3. OBLIGATORIEDAD – SECTOR HOTELERO IMPORTANTE: Conforme a la Ley 2068 de 2020 y Resolución 700 de 2021 del MinCIT, el suministro de datos de identificación es OBLIGATORIO para el registro en el SIAT. La negativa a proporcionar estos datos impedirá la prestación del servicio de alojamiento. 4. DERECHOS DEL TITULAR Usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos
  • Solicitar prueba de la autorización
  • Ser informado sobre el uso de sus datos
  • Revocar la autorización (salvo obligaciones legales)
  • Solicitar supresión de sus datos
  • Presentar quejas ante la SIC

5. DATOS SENSIBLES Y DE MENORES El suministro de datos sensibles es FACULTATIVO, excepto cuando sea necesario para su seguridad o salud. Los datos de menores serán tratados con autorización de sus representantes legales. 6. VIDEOVIGILANCIA El hotel cuenta con cámaras de seguridad en áreas comunes. NO hay cámaras en habitaciones o baños. Las grabaciones se conservan por 30 días. 7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES Sus datos podrán ser transferidos internacionalmente para:

  • Sistemas globales de reservas hoteleras
  • Procesamiento de pagos internacionales
  • Servicios de asistencia en viaje
  • Programas de fidelización internacional

8. CANALES DE ATENCIÓN Oficial de Protección de Datos:

  • Correo electrónico: asistenteadmin@parquelosarrieros.com
  • Dirección física: KM 3 VÍA MONTENEGRO – QUIMBAYA VDA SANTANA, Quimbaya, Quindío
  • Teléfono: 3183203823
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM

9. POLÍTICA DE TRATAMIENTO Consulte nuestra Política completa en:

Al registrarse como huésped y/o suministrar sus datos, usted autoriza el tratamiento conforme a este aviso y nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales. Fecha de publicación: 1 de octubre de 2025 DANIEL BOTERO HINCAPIE NIT. 1094939981-4