Aviso de Privacidad
HOTEL PARQUE LOS ARRIEROS DANIEL BOTERO HINCAPIÉ, identificado con NIT. 1094939981-4, en su calidad de persona natural comerciante que desarrolla actividad empresarial mediante el establecimiento de comercio denominado HOTEL PARQUE LOS ARRIEROS, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, informa: 1. TRATAMIENTO Y FINALIDAD Los datos personales recolectados serán tratados para: HUÉSPEDES:
- Gestionar reservas y registro de alojamiento
- Reportar información al SIAT (Sistema de Información de Alojamiento Turístico)
- Diligenciar Tarjetas de Registro de Alojamiento (TRA)
- Cumplir obligaciones ante Migración Colombia
- Realizar facturación y cobros
- Garantizar su seguridad durante la estadía
- Atender emergencias médicas
- Enviar ofertas y promociones (previa autorización)
- Gestionar programas de fidelización
EMPLEADOS:
- Administrar la relación laboral integral
- Cumplir obligaciones legales y de seguridad social
- Usar su imagen para promoción del hotel
- Gestionar beneficios y bienestar laboral
PROVEEDORES:
- Ejecutar relaciones contractuales
- Realizar pagos y cumplir obligaciones tributarias
- Controlar acceso a las instalaciones
2. DATOS RECOLECTADOS Recolectamos información de identificación, nacionalidad, datos de contacto, información de acompañantes, preferencias de servicios, datos financieros para pagos, información de menores cuando viajen acompañados, y datos de salud cuando sean relevantes para la prestación del servicio. 3. OBLIGATORIEDAD – SECTOR HOTELERO IMPORTANTE: Conforme a la Ley 2068 de 2020 y Resolución 700 de 2021 del MinCIT, el suministro de datos de identificación es OBLIGATORIO para el registro en el SIAT. La negativa a proporcionar estos datos impedirá la prestación del servicio de alojamiento. 4. DERECHOS DEL TITULAR Usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos
- Solicitar prueba de la autorización
- Ser informado sobre el uso de sus datos
- Revocar la autorización (salvo obligaciones legales)
- Solicitar supresión de sus datos
- Presentar quejas ante la SIC
5. DATOS SENSIBLES Y DE MENORES El suministro de datos sensibles es FACULTATIVO, excepto cuando sea necesario para su seguridad o salud. Los datos de menores serán tratados con autorización de sus representantes legales. 6. VIDEOVIGILANCIA El hotel cuenta con cámaras de seguridad en áreas comunes. NO hay cámaras en habitaciones o baños. Las grabaciones se conservan por 30 días. 7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES Sus datos podrán ser transferidos internacionalmente para:
- Sistemas globales de reservas hoteleras
- Procesamiento de pagos internacionales
- Servicios de asistencia en viaje
- Programas de fidelización internacional
8. CANALES DE ATENCIÓN Oficial de Protección de Datos:
- Correo electrónico: asistenteadmin@parquelosarrieros.com
- Dirección física: KM 3 VÍA MONTENEGRO – QUIMBAYA VDA SANTANA, Quimbaya, Quindío
- Teléfono: 3183203823
- Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM
9. POLÍTICA DE TRATAMIENTO Consulte nuestra Política completa en:
- https://www.hotelparquelosarrieros.com/politica-de-datos
- Recepción del hotel
Al registrarse como huésped y/o suministrar sus datos, usted autoriza el tratamiento conforme a este aviso y nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales. Fecha de publicación: 1 de octubre de 2025 DANIEL BOTERO HINCAPIE NIT. 1094939981-4