Excelente servicio me pareció muy bueno el hotel estuvo de lo mejor volvería otra vez
Excelente lugar Excelente servicio Excelente comida Excelente habitaciones
En general, la estancia y los servicios son buenos. Gracias. Hago las siguientes anotaciones, mas que como queja, como una oportunidad de mejora: 1) Sugiero colocar o aumentar elementos para colgar ropa. Toca poner ropa en el piso. 2) En la habitación 11, no había control remoto del TV. Se pidió en recepción, quienes disponian de un control RCA para un TV Olimpo. Evidentemente no sirvió. 3) Se sintió olor a aguas residuales. Creería que cerca de la habitación 11 queda un pozo septico o una planta de tratamiento. Por lo demás, todo bien. Saludos.
Las toallas son muy viejas, rotas, el aseo que realizan a las habitaciones es deficiente, faltan lámparas en las mesas de noche, el desayuno no es variado. No lo recomiendo analizando costo beneficio.
Nos gustó mucho todas las actividades del parque, en familia pasamos un día muy divertido. Gracias,
El hotel bueno Solo deberían tener más eventos para los huéspedes Y manejar un descuento más influyente con los huespedes
El hotel bueno Solo deberían tener más eventos para los huéspedes Y manejar un descuento más influyente con los huespedes
Nos encantó la estadía en el hotel y la experiencia del recorrido en el parque. Excelente servicio y muy amable personal. Visitamos con una persona con movilidad reducida y recibimos muy buena asistencia por parte del personal. Lo único a mejorar: el tinto del hotel podría hacerse un poco más intenso. Muchas gracias!
Gracias por haber escogido hotel Los Arrieros y por tus recomendaciones
19 januari 2023 - 8:23Excelente experiencia mi estadía en el hotel, los colaboradores son muy amables, la habitación aseada, organizada y dotada de todo, deliciosa alimentación. El único aspecto por mejorar sería los almuerzos del restaurante del parque temático, a pesar de que se habían reservado con anterioridad, se demoraron en entregar los alimentos y estaban fríos.
Lo bueno: la atención excelente, locativamente muy agradable. Lo malo: el mal estado de la carretera para el Acceso Sugerencia: Mejorar o cambiar el enchape del jacuzzi
Hola buenas tardes nos alegra que la estadía haya sido buena, tendremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros servicios.
12 januari 2022 - 3:44muy buena la atención. El parque excelente. recomendado
hola señor Alexander nos alegra que su estadía en el hotel y su visita al parque hayan sido agradables. esperamos nos visite nuevamente. feliz día
08 maj 2021 - 11:15Buen hotel, muy buena la cocina Por favor el personal del hotel más carisma!, Los únicos que se salvan es el muchacho que es un todero que atiende el bar y la niña de la recepción
El Hotel en General es bueno, la ubicación excelente para visitar otras atracciones en la zona. Las habitaciones son limpias y bien dotadas, falta mejorar en el servicio de televicon, internet y agua caliente. El personal es Maravilloso, la comida deliciosa y la relación costo beneficio es adecuada. El parque de los arrieros es una experiencia inspiradora y adecuada para la familia. Muchas gracias por atendernos!!!
Muy a gusto con lo encontrado en el hotel; todo, el desayuno; el precio; las habitaciones; el show no turno; todo espectacular!!
La comida es excelente, el servicio de habitaciones cumple las expectativas todo muy aseado y ordenado. Volveríamos sin pensarlo dos veces
Para mejorar, tener variedad de comidas, tener más puntos de café distribuidos en el hotel, ubicar una zona de snack's un bar cerca a la piscina, super importante realizar la adecuación civil del.jacuzzi tiene muchos filos por las baldosas y existe gran riego de corte o laceración de piel.
Excelente servicio! Súper recomendado. La comida deliciosa.
MUY BUENO EL SERVICIO DE LOS EMPLEADOS DEL HOTEL Y LOS PROFESIONALES DEL PARQUE, FALTA MANTENIMIENTO A LOS VENTILADORES QUE HACEN MUCHO RUIDO.
Muy bueno todo el plan con recorrido del parque, excelente servicio personal muy agradable y amable , buena piscina .
Excelente ubicación, muy cerca a Montenegro y a Quimbaya, el personal es muy amable, es muy tranquilo y rodeado de mucha naturaleza.
El. Domingo 14 de abril mi esposa y yo llegamos en la noche y no había energía. Sabemos que eso es una situación. Ajena al hotel pero el servicio prestado fue muy malo. Tanto que decidimos no quedarnos y al día de hoy nadie responde. No hay con quien hablar. Nadie da la cara.
Muchas gracias por a la atención del personal, muy amables y a cualquier hora dispuestos a ayudarnos en nuestra estadía. Sin embargo, como critica constructiva, creo que deben mejorar la ventilación de las habitaciones (en especial la 11, donde fue horrible la estadía por 1 hora, casi no podíamos respirar del calor que hacía en esa habitación y que gracias a Dios y a Claudia en recepción nos cambiaron a la habitación 7)
A nuestra llegada a las 7:30 pm encontramos que no había comida. El restaurante del hotel funciona según lo previsto y, si se ha perdido la hora del almuerzo, no encontrará alternativas. Después de discutir con la camarera, conseguimos que el restaurante hiciera una excepción y proporcionara algo de comida. Solo lo que les queda. Este hotel funciona más en función de estar en el parque en lugar de ofrecer un buen servicio a los clientes. Las habitaciones son pequeñas, sin aire acondicionado, ni armarios! así que tienes que mantener tu ropa en tus maletas. No recomendaré este lugar, ya que al día siguiente dejamos el hotel y la gerencia se negó a devolvernos el dinero de nuestra reserva.
Nos gustó mucho. Muy buena atención por parte de todos sus empleados. Limpieza, tranquilidad. Regresaríamos!
SATURACION DE SHOW, NO APTOS PARA NIÑOS
Teníamos muchas expectativas porque íbamos con toda la familia 4 niños y 7 adultos, nuestro concepto es que este parque no es para niños, lo saturan mucho porque durante todo el dia tienen shows y son algo subidos de tono, no son tan buenos. Con respeto a la granja es muy pequeña y como todas las personas hacen el recorrido al mismo tiempo se llena mucho y uno no puede apreciar los pocos animales que tiene. deberían tener mas actividades dinámicas para los niños, para nosotros fue un dia perdido y poco divertido.